Past service nedir?

Past Service, araçların servis geçmişini dijital ortamda saklayarak, araç sahiplerine ve servis sağlayıcılarına yenilikçi bir çözüm sunan bir projedir. Projemiz, araçların servis bakım geçmişine hızlı ve güvenilir bir şekilde erişim imkanı sağlayarak hem kullanıcı deneyimini geliştirmekte hem de servis işlemlerinin verimliliğini artırmaktadır.

Past Service, Türkiye genelinde 25 milyondan fazla kayıtlı aracın servis geçmişini dijital ortamda saklayarak, araç sahipleri ve yaklaşık 50 bin araç servisine yenilikçi bir çözüm sunmayı hedefleyen bir projedir. Projemiz, araçların bakım geçmişine kolay ve hızlı erişim sağlayarak kullanıcı deneyimini iyileştirirken, servis sağlayıcılarının operasyonel verimliliğini de artırmaktadır.

Projemiz kapsamında araç sahiplerine kare kod destekli kartlar verilecek ve her servis sonrası bu kartlar aracılığıyla servis kayıtlarına güvenli ve hızlı bir şekilde erişim sağlanacaktır. Araç servisleri ise Past Service platformunu kullanarak, müşterilerinin araçlarını plakalarıyla eşleştirip dijital ortamda bakım kayıtlarını tutabilecektir. Bu dijital sistem, manuel kayıtların yarattığı zaman kaybını ortadan kaldırarak süreçleri hızlandıracaktır.

Hedef Kitlemiz

- Araç sahipleri: Türkiye’de 25 milyondan fazla araç sahibi, araçlarının servis geçmişini takip edebilecek ve düzenli bakım yaptırmalarını kolaylaştıran bu sistemi kullanabilecek.

- Araç servis sağlayıcıları: Türkiye’de yaklaşık 50 bin araç servisi, Past Service platformu sayesinde servis süreçlerini dijitalleştirebilecek ve müşterilerine daha hızlı hizmet sunabilecek.

Projemizin başlıca hedefleri şunlardır:

- Servis sağlayıcılarının operasyonel verimliliğini artırmak ve müşterilerine sundukları hizmeti hızlandırmak

- Araç sahiplerinin, servis geçmişini şeffaf ve kolay bir şekilde takip edebilmesi

- Bakım takibini kolaylaştırarak araçların düzenli bakımlarının yapılmasını teşvik etmek

- Dijitalleşen servis sektörüne uyum sağlayarak müşteri memnuniyetini artırmak

Kuluçka merkezi desteği ile teknolojik altyapımızı geliştirip, bu geniş müşteri kitlesine daha etkin bir şekilde ulaşmayı ve sektörde kalıcı bir çözüm sunmayı amaçlıyoruz. Projemizin tanınırlığını artırarak, Türkiye’deki araç sahipleri ve servis sağlayıcılarının dijitalleşen dünyada yeni bir deneyim yaşamalarını sağlamayı hedefliyoruz.