Past Service olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kullanıcılarımızın kişisel verilerini hukuka uygun şekilde işlemekte, korumakta ve şeffaf bir şekilde bilgilendirme yapmaktayız.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Past Service Teknoloji A.Ş. (“Past Service”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: Servis geçmişi kayıtlarının oluşturulması ve saklanması Kullanıcı kayıt işlemleri ve profil yönetimi Kare kodla hizmet doğrulama işlemlerinin yürütülmesi Satış ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi Müşteri taleplerinin ve şikayetlerinin değerlendirilmesi Hizmet kalitesinin artırılması ve sistem iyileştirmeleri Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi Açık rıza bulunması halinde tanıtım, kampanya ve bildirimlerin iletilmesi

3. Toplanan Kişisel Veriler

Past Service üzerinden aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir: Kimlik bilgileri (ad, soyad, doğum tarihi) İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta, adres) Araç bilgileri (plaka, marka, model, şasi numarası) Hizmet geçmişi, işlem kayıtları Ödeme bilgileri (sınırlı şekilde, sadece işlem bilgileri; kart verileri saklanmaz) IP adresi ve cihaz bilgileri

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Verileriniz; Yetkili servisler, Kargo ve teslimat firmaları, Ödeme hizmet sağlayıcıları (ör. İyzico), SMS/e-posta servis sağlayıcıları (ör. Netgsm), Hukuken yetkili kamu kurumları ve denetleyici otoriteler ile yalnızca işbu metinde belirtilen amaçlar doğrultusunda 3. şahıs kurumlarla paylaşılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Verileriniz; www.pastservice.com.tr internet sitesi, mobil uygulamalar, kare kod okutma işlemleri, müşteri destek hattı, SMS, e-posta ve formlar üzerinden otomatik ya da manuel yöntemlerle toplanabilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Verilerin işlenme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
KVKK’ya aykırı işlenmiş verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemlerce yapılan analizlere itiraz etme,
Zarara uğranması hâlinde tazminat talep etme

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected] Adres: Fenerbahçe, Iğrıp Sk. No:13, 34726 Kadıköy/İstanbul